Compras, pedidos y garantías
Tramitación de pedidos, envíos, facturación, servicio posventa y gestión de garantías. Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Politica de privacidad DE YONAFAR TIENDA S.L.
Yonafar Tienda S.L.
Política de privacidad
En Yonafar tratamos tus datos personales con responsabilidad, transparencia y respeto. Esta política explica quién es el responsable, para qué usamos tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 28 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Identidad
Yonafar Tienda S.L.
CIF
B72847635
EORI
ESY9356991F
Direcciones físicas en Zaragoza
Sede San José: Avenida San José 124, Local 4, 50008.
Sede Gran Vía: Calle Marcial, Gran Vía Santiago Ramón y Cajal, 46-48, 50005.
Email oficial
info@yonafar.com
Teléfonos
+34 976 780 481 / +34 641 376 306
2. Finalidades y bases legales
Tratamos tus datos personales para gestionar la relación comercial contigo y atender correctamente los servicios solicitados.
Atención al cliente
Respuesta a consultas recibidas por formularios, email, teléfono, WhatsApp o de forma presencial en nuestras tiendas. Base legal: interés legítimo y, cuando corresponda, consentimiento del interesado.
Comunicaciones comerciales
Envío de novedades, ofertas o información comercial cuando hayas prestado tu consentimiento o exista una relación previa conforme a la normativa aplicable.
Videovigilancia
Seguridad de personas, bienes e instalaciones en nuestras tiendas físicas. Base legal: interés legítimo en seguridad y artículo 22 de la LOPDGDD.
Enlaces de afiliación
En calidad de afiliado de Amazon, Yonafar puede obtener ingresos por compras adscritas que cumplan los requisitos aplicables. Estos enlaces pueden estar sujetos a las políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.
3. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para prestar el servicio solicitado.
- Proveedores de servicio: transporte, entidades bancarias, pasarelas de pago, hosting, soporte informático y herramientas de comunicación.
- Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal o administrativo.
- Proveedores tecnológicos: si intervienen proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD.
4. Plazo de conservación
- Datos de facturación: se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa contable, fiscal y mercantil.
- Datos de contacto: se conservarán mientras exista relación contigo o hasta que solicites su supresión, cuando proceda.
- Comunicaciones comerciales: se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Videovigilancia: las imágenes se suprimirán en el plazo máximo de un mes, salvo que deban conservarse para acreditar hechos relevantes ante la autoridad competente.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, escribe a info@yonafar.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
6. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
No tratamos conscientemente datos de menores de edad sin autorización de sus padres, madres o tutores legales cuando dicha autorización sea necesaria.
7. Reclamación ante la autoridad
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en su sede electrónica: www.aepd.es.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos, puedes escribirnos directamente.
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